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Política de privacidad

MURCIA SPORT INICIATIVES S.L. (en adelante BEFITLIVE), recopila, trata y almacena información personal a través de la web de su propiedad: www.befitlive.com

La información relativa a los usuarios de la web se recopilará, tratará y almacenará conforme a la presente Política de Privacidad.

  • Responsable – ¿quién es el responsable del tratamiento de los datos?

Identidad: MURCIA SPORT INICIATIVES S.L.

Denominación comercial: BEFITLIVE
Domicilio social: C/ LA COPA, Nº 29, 30430, CEHEGÍN (MURCIA)
NIF: B-73931792
Correo Electrónico: info@befitlive.com
Nombre del dominio: www.befitlive.com

  • Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

  • El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
  • La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
  • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
  • Finalidades – ¿con qué finalidades tratamos tus datos?

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos y la LOPDGDD, le informamos de que trataremos los datos que nos facilita para:

  • Registrar al usuario en el SITIO WEB.
  • Gestionar la relación comercial establecida entre BEFITLIVE y el usuario.
  • Gestionar la contratación de servicios que realice a través del sitio web, así como su pago y facturación.
  • Comprobar y asesorar al usuario acerca del entrenamiento contratado en relación con su situación física, patologías o lesiones previas, siempre que dicha información haya sido aportada por el usuario mediante el correspondiente cuestionario puesto a su disposición en el momento de crear su cuenta personal.  
  • Prestar el plan elegido por el usuario para la prestación de clases online tutorizadas solicitado por el usuario.
  • Adecuar sus servicios para mejorar la calidad de cara al usuario.
  • Diseñar nuevos servicios relacionados con su actividad.
  • Enviar información requerida por el usuario.
  • Remitir periódicamente comunicaciones sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con las actividades desarrolladas por BEFITLIVE, por cualquier medio (teléfono, correo postal o email), salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
  • Remitir información comercial y / o promocional relacionada con el sector de servicios contratados y valor añadido para usuarios finales, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
  • Realizar estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, así como verificar el cumplimiento de las obligaciones contractuales.
  • Cesión de datos a organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.

El usuario consiente el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas, sin perjuicio del derecho que le asiste de revocar dicho consentimiento a través de un correo electrónico a la dirección: info@befitlive.com identificándose como usuario del SITIO WEB y concretando su solicitud.

BEFITLIVE se compromete a no utilizar los datos obtenidos con una finalidad distinta a las indicadas.

  • Categorías de datos – ¿Qué datos tratamos?

Derivada de las finalidades antes mencionadas, BEFITLIVE, como responsable del SITIO WEB, informa a todos los usuarios que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán objeto de tratamiento por su parte, conforme a lo previsto en el artículo 30 del RGPD.

Únicamente se recopilarán los datos estrictamente necesarios para llevar a cabo la normal actividad del servicio, ajustándonos en todo caso al principio de minimización de datos, tal y como establece el artículo 5 del RGPD.

Los datos recopilados serán en todo caso de personas mayores de edad, o en su caso, de menores de edad, con la debida autorización de sus padres o tutores. BEFITLIVE se reserva el derecho a tomar las medidas oportunas para comprobar la veracidad de la edad.

En todo caso, en BEFITLIVE gestionamos las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos como: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, DNI, dirección, imagen, etc.
  • Datos de condición física de los usuarios: patologías, lesiones, etc.
  • Metadatos de comunicaciones electrónicas: dirección IP, localización, acceso a web cam del servidor local de destino.
  • Datos de información comercial. En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a BEFITLIVE de cualquier responsabilidad en este sentido.

No obstante, BEFITLIVE podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

BEFITLIVE, en cuanto responsable del tratamiento de los datos de carácter personal, está obligada a guardar secreto profesional respecto de todos los datos recabados, así como a guardarlos, obligaciones que subsistirán aun después de finalizar las relaciones del usuario con BEFITLIVE.

  • Datos de redes sociales que utilizamos

BEFITLIVE permite que los usuarios se registren en su sitio web a través del perfil de aquellos en la red social de Facebook o de Google +. A estos efectos, BEFITLIVE solamente tendrá acceso a la información pública de dicho perfil a efectos de identificación para crear su cuenta personal.

En ningún caso BEFITLIVE extraerá datos de esta red social, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

  • Legitimación – ¿cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento de datos cuyo fin es el envío de boletines electrónicos con ofertas, promociones y noticias relacionadas con el SITIO WEB, información comercial y/o promocional, la elaboración de informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la web y la elaboración de perfiles comerciales utilizando datos derivados de la gestión de servicios contratados con BEFITLIVE, se basa en el consentimiento del interesado, solicitado expresamente para llevar a cabo dichos tratamientos, de acuerdo con la normativa vigente.

Además, la legitimación para el tratamiento de los datos relacionados con la contratación de un servicio de entrenamiento online personalizado y/o tutorizado, se basan en el consentimiento y en la ejecución de un contrato en el que el usuario es parte.

El usuario podrá retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, si bien ello puede afectar a la posible comunicación de forma fluida y obstrucción de servicios que desea realizar.

Por último, los datos se podrán utilizar para dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables a BEFITLIVE.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar uno o varios de ellos no afectando a los demás.

  • Plazo de Conservación de los Datos – ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

BEFITLIVE conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras no revoque los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, mantendrá la información bloqueada durante los plazos legalmente establecidos.

BEFITLIVE informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.

  • Destinatarios ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Los datos podrán ser accedidos por aquellos proveedores que prestan servicios a BEFITLIVE, tales como servicios de alojamiento, herramientas de marketing y sistemas de contenido u otros profesionales, cuando dicha comunicación sea necesaria normativamente, o para la ejecución de los servicios contratados.

BEFITLIVE, ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que prestan servicios a BEFITLIVE, con el objetivo de garantizar que dichos proveedores tratarán tus datos de conformidad con lo establecido en la legislación vigente.

También podrán ser cedidos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en los casos que exista una obligación legal, a bancos y entidades financieras, para el cobro de los servicios,
así como a las Administraciones públicas con competencia en los sectores de actividad, cuando así lo establezca la normativa vigente.

  • Seguridad de la Información – ¿Qué medidas de seguridad implantamos para cuidar sus datos?

Para proteger las diferentes tipologías de datos reflejados en esta política de privacidad llevará a cabo las medidas de seguridad técnicas necesarias para evitar su pérdida, manipulación, difusión o alteración.

  • Encriptación de las comunicaciones entre el dispositivo del usuario y los servidores de BEFITLIVE.
  • Otras medidas que eviten el acceso a los datos del usuario por parte de terceros.
  • En aquellos casos en los que BEFITLIVE cuente con prestadores de servicio para el mantenimiento de la plataforma que se encuentren fuera de la Unión Europea, estas trasferencias internacionales se hayan regularizadas atendiendo al compromiso de BEFITLIVE con la protección, integridad y seguridad de los datos personales de los usuarios.
  • Derechos – ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos y cómo puedes ejercerlos?

Todo usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BEFITLIVE estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.

Asimismo, tiene derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Además, por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos, ante lo cual, BEFITLIVE dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, puede ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si desea hacer uso de cualquiera de estos derechos puede dirigirse a info@befitlive.com

Para la obtención de mayor información sobre el ejercicio de estos derechos y de modelos o formularios preestablecidos, puede acceder el usuario a la página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos, a través del canal del ciudadano.

BEFITLIVE se compromete a responder a las solicitudes de estos derechos en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, pudiendo existir una prórroga de hasta dos meses cuando sea necesario en función de los datos y el derecho solicitados, siempre comunicando esta circunstancia al interesado en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Por último, le informamos que puede dirigirse ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.

  • Modificación de la política de privacidad

BEFITLIVE podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, siendo publicadas las sucesivas versiones en el Sitio Web.

BEFITLIVE revisará y actualizará la información de protección de datos al menos una vez al año o cuando se produzcan modificaciones en la legislación o en alguno de los procedimientos de tratamiento de su información personal, indicando la fecha de la última actualización, contenido y fecha.

En cualquier caso, BEFITLIVE comunicará con previo aviso las modificaciones de la presente política que afecten a los usuarios a fin de que puedan aceptar las mismas. La presente Política de Privacidad se encuentra actualizada a fecha: 25 de enero de 2021.